客户的呼叫中心部分原来面临着呼叫纪录Excel挂号不规范、无电话录音、呼叫中的信息获取太烦索的问题，，，，，，，限制了呼叫中心难于爆发响应的效益。。。。。。。。

后使用我们《呼叫中心情报系统》，，，，，，，整合CRM、投诉治理等多系统数据，，，，，，，在来电、去电时自动展示相关信息，，，，，，，阻止接线员手忙嘴乱的尴尬田地，，，，，，，同时还提供呼叫工单自动采写、通话自动录音，，，，，，，呼叫纪录统计功效，，，，，，，让客户的呼叫中心高效运作。。。。。。。。